為進一步提升今冬采暖期供熱服務質量，10月17日-20日，集團公司黨委書記李麗軍分別深入城東供熱服務部、城南供熱服務部、城西供熱服務部和城北供熱服務部，對各供熱服務部、一線基層站所今冬明春集中供熱準備情況進行調研。

10月17日下午15時，集團公司黨委書記李麗軍到城東供熱服務部進行工作調研。李書記對城東供熱服務部存在的問題逐個給予科學、合理、公平的解決方案，并對下一步的工作進行了安排布署。

10月18日下午，公司黨委書記李麗軍到城南供熱服務部進行工作調研。李書記在調研中強調要充分關注對老舊水泵改造和流量表升級兩項試點小區供熱效果，提煉供熱優質經驗，確保熱用戶溫暖過冬。

10月18日下午15時，公司黨委書記李麗軍到城西供熱服務部進行工作調研。李書記在調研中指出，要做好供熱宣傳，主動出擊深入用戶家中，提升用戶滿意度，確保信訪維穩工作不出問題。對于新改造升級小區，要根據數據積極分析研判，做好庭院管網平衡調整，確保今冬采暖期平穩運行。

10月20日下午15時，公司黨委書記李麗軍一行先后到家天下營業廳、城北供熱服務部進行工作調研。在營業廳，李書記詢問了近期繳費情況和用戶報停手續等工作情況。

隨后李書記到城北供熱服務部進行調研。李書記強調，要深入小區，利用各種方式做好供熱常識宣傳工作，務必在今冬采暖期在降低用戶投訴率工作方面取得突破性進展。二是要做好小區庭院管網平衡調整工作。會上，公司副總經理馬勇杰要求服務部干部職工要加強責任心、提高團結意識，切實做好采暖期供熱服務工作。

公司副總經理賈俊才、副總經理馬勇杰，安陽城發新項目開發部主任申琦、企管部余宏溫、綜合辦李斌陪同調研，各供熱服務部班子及技術員、客服班組長、客服專員代表參加會議。